Πώς να κάνετε την επικοινωνία σας πιο αποτελεσματική (ΙV)

emotional-intelligence 4) Συναισθηματική επίγνωση: Τα συναισθήματα παίζουν σημαντικό ρόλο στον τρόπο επικοινωνίας στο σπίτι και στη δουλειά. Ο τρόπος που νιώθετε σας προτρέπει να επικοινωνείτε και να παίρνετε αποφάσεις. Εάν δεν είστε σε επαφή με τα συναισθήματά σας και δεν καταλαβαίνετε πώς νιώθετε ή γιατί νιώθετε μ’ ένα συγκεκριμένο τρόπο, θα είναι δύσκολο να επικοινωνήσετε τα συναισθήματα και τις ανάγκες σας στους άλλους. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απογοήτευση, παρεξηγήσεις και διαμάχη. Αν δεν πείτε τι ακριβώς σας ενοχλεί, μπορεί να εμπλακείτε σε ασήμαντες διαφωνίες, αντί για παράδειγμα να μιλήσετε με το/η σύντροφό σας για το πώς πρέπει να είναι κρεμασμένες οι πετσέτες ή με το/η συνεργάτη σας για το ποιανού σειρά είναι να εφοδιάσει το φωτοτυπικό.

Η συναισθηματική επίγνωση σας παρέχει τα εργαλεία, που χρειάζεστε για να κατανοήσετε τόσο τον εαυτό σας, όσο και τους άλλους, καθώς και τα πραγματικά μηνύματα, που σας μεταδίδουν. Παρόλο που η αναγνώριση των δικών σας συναισθημάτων μπορεί να φαίνεται απλή, πολλοί άνθρωποι αγνοούν ή προσπαθούν να κατευνάσουν δυνατά συναισθήματα, όπως ο θυμός, η λύπη και ο φόβος. Αλλά η ικανότητά σας να επικοινωνείτε εξαρτάται απ’ την επαφή σας μ’ αυτά τα συναισθήματα. Αν φοβάστε τα έντονα συναισθήματα ή αν επιμένετε να επικοινωνείτε στα πλαίσια της λογικής, θα επηρεαστεί η ικανότητά σας να κατανοείτε πλήρως τους άλλους, να λύνετε τα προβλήματα με δημιουργικό τρόπο, να επιλύετε διαφωνίες ή να δημιουργήσετε μια σχέση στοργής με κάποιον.

Η συναισθηματική επίγνωση, η συνειδητοποίηση των συναισθηματικών εμπειριών κάθε στιγμή και η ικανότητα να διαχειρίζεστε τα συναισθήματά σας κατάλληλα είναι η βάση για την αποτελεσματική επικοινωνία.

Η συναισθηματική επίγνωση σας βοηθά:

– να καταλαβαίνετε και να συμπάσχετε με ό,τι πραγματικά ενοχλεί τους άλλους

– να καταλαβαίνετε τον εαυτό σας, συμπεριλαμβανομένων τι ενοχλεί εσάς και τι πραγματικά θέλετε

– να προσπαθείτε να καταλαβαίνετε και να συμπάσχετε με το άτομο, που αλληλεπιδράτε, ακόμη κι αν δε σας αρέσει το άτομο ή το μήνυμά του

– να επικοινωνήσετε ξεκάθαρα και αποτελεσματικά, ακόμη κι αν μεταδίδονται αρνητικά μηνύματα

– να χτίζετε δυνατές, ικανοποιητικές σχέσης εμπιστοσύνης, να σκέφτεστε δημιουργικά, να λύνετε προβλήματα και να επιλύετε διαφωνίες.

Η αποτελεσματική επικοινωνία απαιτεί τόσο τη σκέψη, όσο και το συναίσθημα: Όταν η συναισθηματική επίγνωση είναι έντονα αναπτυγμένη, ξέρετε τι νιώθετε χωρίς να χρειάζεται να το σκεφτείτε- και είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε αυτές τις συναισθηματικές ενδείξεις για να καταλάβετε τι επικοινωνεί πραγματικά κάποιος σ’ εσάς και να ενεργήσετε κατάλληλα. Ο σκοπός της αποτελεσματικής επικοινωνίας είναι να βρει μια υγιή ισορροπία ανάμεσα στη σκέψη και στα συναισθήματά σας.

  • Η συναισθηματική επίγνωση είναι μια δεξιότητα, που με υπομονή και εξάσκηση, μπορεί να αποκτηθεί σ’ οποιαδήποτε στιγμή της ζωής. Μπορείτε να αναπτύξετε τη συναισθηματική επίγνωση μαθαίνοντας πώς να έρχεστε σε επαφή με δύσκολα συναισθήματα και να τα διαχειρίζεστε. Όταν ξέρετε πώς να το κάνετε αυτό, μπορείτε να έχετε υπό έλεγχο τα συναισθήματα και τη συμπεριφορά σας, ακόμη και σε πολύ προκλητικές καταστάσεις επικοινωνώντας με ξεκάθαρο και αποτελεσματικό τρόπο.
Advertisements